31/08/2015

Qual é o prazo previsto de resposta para as manifestações encaminhadas à Ouvidoria-Geral?

Segundo o Regimento Interno da Ouvidoria do COFEN, o prazo

Segundo o Regimento Interno da Ouvidoria do COFEN, o prazo previsto para resposta às manifestações será de 10 (dez) dias úteis, contados do recebimento. O princípio da Ouvidoria-Geral é de atuar de maneira rápida e eficaz. Entretanto, cada demanda tem um tempo diferente de tratamento e resposta, dependendo de sua complexidade, e dos encaminhamentos que precisarão ser feitos pelas áreas responsáveis, até que seja considerada solucionada e concluída.




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